Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Netcom Bilgisayar Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Netcom” veya “Şirket”) olarak faaliyet gösteriyoruz.

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Web sitemizdeki mevcut işlevlere bağlı olarak, bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veri grupları işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: İletişim formunda paylaştığınız adınız ve e-posta adresiniz.
• Talep ve işlem bilgileri: Formun konu ve mesaj alanlarında kendi isteğinizle paylaştığınız içerikler ile talebinizin yanıtlanmasına ilişkin yazışmalar.
• İşlem güvenliği ve teknik kayıtlar: Sunucunun yapılandırmasına göre bağlantı zamanı, talep edilen sayfa, tarayıcı/cihaz bilgileri ve güvenlik olaylarına ilişkin kayıtlar.
• Tercih bilgileri: Çerez ve harici içerik tercihlerinizi tarayıcınızda hatırlamak için kaydedilen seçim.

İletişim formuna özel nitelikli kişisel veri, kimlik numarası, parola veya iş talebiniz için gerekli olmayan hassas bilgiler yazmamanızı öneriyoruz.

3. Kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve ilgili amaç için gerekli olan kapsamla sınırlı biçimde işliyoruz:

• İletişim taleplerinizi, bilgi ve teklif taleplerinizi yanıtlamak;
• BT altyapısı, teknik destek ve diğer hizmetlerimiz hakkındaki talebinizi değerlendirmek ve iletişim sürecini yürütmek;
• Hizmet kalitesini, site güvenliğini ve sistemlerin çalışmasını desteklemek; kötüye kullanım ve teknik hataları incelemek;
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, gerektiğinde haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya savunmak;
• Çerez ve harici içerik tercihlerinizi hatırlamak ve tercihlerinize uygun bir site deneyimi sunmak.

Bu web sitesi sürümünde analitik ölçüm veya kişiselleştirilmiş reklam amacıyla çalışan bir izleme entegrasyonu yapılandırılmamıştır. İleride yeni bir teknoloji eklememiz halinde ilgili aydınlatma ve tercih mekanizmasını güncelliyoruz.

4. İşlemenin hukuki sebepleri

İşlemenin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanıyoruz. Örneğin, talebiniz üzerine sözleşme kurulması öncesindeki işlemlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili verileri işliyoruz; bilgi güvenliği ve hizmet sürekliliğine yönelik sınırlı işlemlerde temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebebini değerlendiriyoruz. Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli işlemler, ilgili koşullar oluştuğunda bu hukuki sebeplere dayanabilir.

Kesinlikle gerekli olmayan çerezler ve harici içerikler için geçerli hukuki sebebin gerektirdiği durumlarda tercihlerinizi aktif bir hareketle alıyoruz; bu tercihi hizmet talebinde bulunmanın ön şartı haline getirmiyoruz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Verilerinizi, amaçla sınırlılık ve veri minimizasyonu ilkelerini gözeterek; gerekli olduğu ölçüde web barındırma, kurumsal e-posta ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veya hukuken yetkili kişilerle paylaşabiliriz. Paylaşımı ilgili hizmetin yürütülmesi ya da hukuki yükümlülüklerin karşılanması için gereken kapsamla sınırlıyoruz.

Google Haritalar gibi harici içerikleri yalnızca bu içerik için tercih verdiğinizde yüklüyoruz. Harici hizmet kullanıldığında tarayıcınızın bağlantı ve istek bilgileri ilgili hizmet sağlayıcısına iletilebilir; sağlayıcının kendi gizlilik uygulamaları devreye girebilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusuysa KVKK’da öngörülen aktarım şartlarının ayrıca karşılanması gerekir. Harici içeriğe ilişkin tercihiniz, tek başına yurt dışına veri aktarımı için gereken hukuki şartların yerine geçtiği anlamına gelmez.

6. Saklama süresi ve güvenlik

İletişim taleplerindeki verileri, talebin sonuçlandırılması ve gerekli geri dönüşlerin yapılması için gereken süre boyunca; sonrasında ise ilgili hukuki yükümlülükler, zamanaşımı süreleri ve olası uyuşmazlıklar için gereken ölçüde saklıyoruz. Teknik kayıtların saklama süresi, güvenlik gereksinimleri ve barındırma ortamının kayıt politikalarıyla sınırlıdır. Süre sonunda verileri mevzuata uygun biçimde siliyor, yok ediyor veya anonim hale getiriyoruz.

Yetkisiz erişimi ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı; erişimi iş ihtiyacıyla sınırlandırmayı ve hizmet aldığımız taraflarla gerekli gizlilik/güvenlik yükümlülüklerini düzenlemeyi hedefliyoruz.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep etme, münhasıran otomatik sistemlerce analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin talebinizi kimliğinizi ve talebinizin kapsamını açıklayacak şekilde yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilir veya netcom@netcom.net.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebin niteliğine göre kimlik doğrulaması veya mevzuatta öngörülen usule uygun başvuru formatı isteyebiliriz. Başvurularınızı, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz.

8. Metnin güncellenmesi

Web sitemizin işlevleri, hizmet sağlayıcılarımız veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelliyoruz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Çerez ve harici içerik tercihlerinizi dilediğiniz zaman Çerez Ayarları bağlantısından değiştirebilirsiniz.